Kanal Laporan Ganguan Air Bersih Bantu Pelanggan PDAM TJM Dapatkan Respon Cepat Penangulangan

Cakratara.com-
Dari sumber informasi terdapat beberapa gangguan dan pekerjaan teknis dari Perumda AM Tirta Jaya Mandiri (TJM) Kabupaten Sukabumi yang memengaruhi distribusi air ke pelanggan,namun beberapa kendala yang terjadi tersebut dapat ditangani secepatnya dengan adanya beberapa kanal pengaduan resmi dari PDAM TJM

Pelangan dapat melaporkan gangguan layanan air bersih di Perumdam Tirta Jaya Mandiri (TJM) Kabupaten Sukabumi melalui beberapa kanal pengaduan resmi berikut:Kanal Pengaduan Utama WhatsApp Humas: 0815-6354-7466 (Akun resmi dikelola oleh Humas Perumdam TJM).atau bisa juga melalui Media Sosial Resmi seoerti instagram: @perumdam_am_tjmatau pun melalui Facebook: Perumdam Tirta Jaya Mandiri Kabupaten Sukabumi.

Adapun pelaporan lainya
Pihak manajemen juga menyarankan pelanggan untuk melapor langsung ke kantor cabang wilayah masing-masing agar penanganan bisa lebih cepat dilakukan oleh petugas lapangan setempat.

Dede salah satu pelanggan PDAM TJM menuampaikan” dengan banyak kanal pengaduan yang disediakan PDAM TJM sangat membantu,ketika ada ganguan distribusi air atau hal yang perlu di pertanyakan untuk kejelasan pihak PDAM TJM dapat dengan cepat merespon” tutur dede

Sementara itu petugas PDAM TJM menyampaikan ” saat menghubungi petugas
Pastikan menyertakan Nomor Pelanggan, alamat lengkap, dan jenis gangguan (misal: air mati total, air keruh, atau pipa bocor) saat menghubungi petugas dan untuk Cek informasi gangguan terbaru (seperti perbaikan pipa atau pemadaman listrik yang berdampak pada pompa) secara berkala di halaman Facebook atau Instagram resmi PDAM TJM” tutur petugas.

Pelayanan PDAM TJM dalam memberikan informasi maupun menangapi pengaduan serta melakukan perbaikan merupakan komitmen PDAM TJM memberikan kenyamanan dan kelancaran para pelanggan.