Pelayanan Contact Center Bakamla RI, Respon Keluarga Korban KM Niki Sejahtera
Cakratara.com – Pelayanan Contact Center Bakamla RI merespon cepat pengaduan Istri salah satu anak buah kapal (ABK) dari kapal Motor (KM) Niki Sejahtera yang mengalami kebakaran saat sedang melakukan pelayaran dari Surabaya menuju Banjarmasin, (02/08/24).
Istri salah satu anak buah kapal (ABK) dari kapal Motor (KM) Niki Sejahtera penuh kecemasan untuk menanyakan kabar suaminya atas nama RSA, kepada contact center Bakamla RI.
Dalam kejadian tersebut, seluruh penumpang dan ABK berhasil dievakuasi oleh kapal patroli Bakamla RI, KN Singa Laut-402. Komandan KN Singa Laut-402, Letkol Bakamla M. Ritaudin, A.Md., mengonfirmasi melalui video call bahwa semua korban dalam keadaan selamat. Namun, satu ABK dilaporkan mengalami luka bakar dan saat ini sedang mendapatkan perawatan dari Bintara Kesehatan (Bakes) KN Singa Laut-402.
KN Singa Laut-402 kini sedang dalam perjalanan menuju Dermaga Tri Sakti, Banjarmasin, untuk menurunkan seluruh korban. Tim medis di pelabuhan telah dipersiapkan untuk memberikan penanganan lebih lanjut kepada para korban segera setelah mereka tiba.
Pihak Bakamla RI dan KN Singa Laut-402 berkomitmen untuk terus memberikan informasi terkini kepada keluarga para penumpang dan ABK KM Niki Sejahtera. Bakamla juga memastikan bahwa semua upaya akan dilakukan untuk menjaga kesehatan dan keselamatan seluruh korban hingga mereka dapat kembali ke keluarga masing-masing dengan selamat.
Untuk keluarga yang ingin mendapatkan informasi terbaru mengenai kondisi ABK dan penumpang KM Niki Sejahtera, dapat menghubungi Pelayanan Contact Center Bakamla RI melalui telepon di nomor 181, atau melalui WhatsApp/SMS di nomor 082125189898, serta melalui email di contactcenter@bakamla.go.id.
Cakratara
Sumber : Pranata Humas Ahli Muda Kapten Bakamla Yuhanes Antara, S.Pd.