Tingkatkan Pelayanan Publik, PDAM TJM Kabupaten Sukabumi Lakukan Pembenahan Menyeluruh

Cakratara.com – Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Tirta Jaya Mandiri (TJM) Kabupaten Sukabumi berkomitmen Tingkatkan Pelayanan Publik untuk mewujudkan tata kelola perusahaan yang bersih, transparan, dan profesional. Langkah ini direalisasikan melalui akselerasi pembenahan di empat pilar utama usaha: administrasi, teknis operasional, pengelolaan keuangan, serta tata kerja internal perusahaan.

Langkah transformasi ini selaras dengan rencana strategis Pemerintah Kabupaten Sukabumi dalam memperkuat kapasitas Badan Usaha Milik Daerah (BUMD), sekaligus merespons kebutuhan masyarakat akan pasokan air bersih yang layak dan berkesinambungan

Direksi Perumda AM TJM Kabupaten Sukabumi memaparkan empat fokus pembenahan yang tengah berjalan, antara lain:
-Pembenahan Administrasi: Menerapkan digitalisasi pengarsipan, keterbukaan informasi publik, dan integrasi data pelanggan guna menjamin pelayanan administratif yang lebih cepat, akurat, dan responsif terhadap aduan masyarakat.

-Pembenahan Teknis: Menekan tingkat kebocoran air (Non-Revenue Water) secara masif dengan melakukan pembaruan jaringan pipa distribusi di wilayah strategis seperti Cibadak dan Parungkuda, serta merutinkan penggantian indikator water meter pelanggan.

-Pengelolaan Keuangan: Mengedepankan prinsip akuntabilitas dan transparansi dalam pemanfaatan anggaran, tata kelola aset, serta proses pengadaan barang dan jasa yang berbasis pada regulasi dan prosedur hukum yang ketat.

-Tata Kerja Perusahaan: Menerapkan restrukturisasi manajemen yang adaptif, peningkatan kompetensi SDM melalui Diklat kepemimpinan, dan membangun pola komunikasi yang solid antar-cabang pelayanan di seluruh wilayah Kabupaten Sukabumi

Langkah pembenahan internal ini juga menjadi fondasi penting dalam menyambut rencana besar transformasi badan hukum Perumda TJM menjadi Perseroan Daerah (Perseroda) yang saat ini tengah dibahas bersama DPRD Kabupaten Sukabumi. Transformasi tersebut ditargetkan dapat memperluas inovasi teknologi pengolahan air dan diversifikasi usaha

Manajemen menegaskan bahwa setiap rupiah investasi dan pendapatan retribusi dikelola secara bertanggung jawab demi kepentingan masyarakat luas. Perumda TJM mengapresiasi segala bentuk pengawasan dari masyarakat dan berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan air bersih terbaik sebagai pilar penopang kesehatan dan kesejahteraan warga Kabupaten Sukabumi