Pelayanan Prima di Musim Kemarau, Kepuasan Pelanggan PDAM TJM Kabupaten Sukabumi Tetap Positif

Cakratara.com-
Pelayanan dan tingkat kepuasan pelanggan PDAM TJM (Perusahaan daerah air minum Tirta Jaya Mandiri) Kabupaten Sukabumi selama musim kemarau menunjukkan respon positif. Hal ini berhasil dicapai berkat kesiapsiagaan pihak manajemen dalam menjaga stabilitas distribusi air bersih kepada masyarakat, meskipun kapasitas sumber air baku mengalami tantangan penurunan debit.

Direksi PDAM TJM menyampaikan bahwa langkah antisipasi telah disiapkan secara matang di seluruh wilayah cakupan. Manajemen menyiagakan petugas teknis selama 24 jam penuh untuk memantau fluktuasi debit air di titik-titik sumber serta merespon cepat setiap kendala jaringan di lapangan.

Upaya tersebut membuahkan hasil nyata di berbagai wilayah. Salah satunya di PDAM TJM Cabang Jampangkulon, di mana pasokan air yang sempat dinamis akibat cuaca panas kini berhasil dipastikan kembali normal. Kepuasan atas kelancaran distribusi ini juga dirasakan langsung oleh masyarakat, termasuk kalangan ibu rumah tangga yang mengapresiasi aliran air PDAM tetap mengalir lancar untuk kebutuhan sehari-hari di tengah musim kemarau.

Salah seorang pelanggan betnam Rina (ibu rumah tangga) menyatakan kepuasan ” aliran air PDAM TJM tetap mengalir dengan baik meskipun di tengah musim kemarau,
PDAM TJM Sukabumi Cabang Jampangkulon,
pasokan sempat menurun namun berhasil kembali normal” tutur Rina

Selanjutnya di tambahkan”
pelayanan untuk para pelanggan menjadi prioritas bagi PDAM TJM, kami apresiasi kinerja PDAM TJM yang terus semakin menunjukan jadi yang terbaik” ttutur Rina

Menghadapi sisa musim kemarau, Perumdam TJM mengimbau kepada sekitar 60 ribu pelanggan untuk tetap menggunakan air secara bijak dan hemat. Pihak manajemen juga meminta masyarakat segera memanfaatkan saluran pengaduan resmi jika sewaktu-waktu terjadi gangguan aliran, agar penanganan teknis dapat segera dilakukan.