Dirtek PDAM Tirta Jaya Mandiri Pastikan Pelayanan Terbaik untuk Pelanggan

SUKABUMI, CAKRATARA – Dirtek PDAM Tirta Jaya Mandiri, Iyus mengatakan pelayanan secara umum kondisi air relatif normal setelah beberapa wilayah atau cabang dibangun unit produksinya dengan menambah kapasitas pengolahan di antaranya cabang Cibadak, cabang Nagrak, dan cabang Sukalarang.

“Kalaupun ada pelayanan yang tidak normal sifatnya hanya kasuistis seperti adanya pemeliharaan, kebocoran, mati daya PLN sehingga ke pelayanan akan terhenti sementara waktu,” terang Dirtek PDAM Tirta Jaya Mandiri, Iyus.

Iyus menambahkan dari sisi kualitas dijamin karena pihaknya selalu memeriksa kualitas air dengan dinas kesehatan secara berkala.

“Kami menghimbau kepada pelanggan agar terpenuhinya kebutuhan akan air maka buat penampungan atau stok air untuk mengantisipasi apabila ada perbaikan atau penghentian air sementara karena faktor-faktor di atas tadi,” kata Iyus.

“Selain itu untuk menunjang kelancaran pelayanan dan operasional kami harapkan membayar air tepat waktu yang bisa dilakukan di loket yang telah bekerja sama dengan perumda air minum seperti, perbankan, kantor pos, indomart/alfamart. Itu semua kita lakukan untuk mempermudah pelayanan bagi masyarakat pelanggan perumda AM TJM,” tutupnya.

Salah seorang pelanggan PDAM cabang Cibadak, Yuyun mengutarakan untuk saat ini pelayanan sangat memuaskan, walau hujan terus terusan tapi air tidak keruh, dan normal dalam aliranya.

Hal senada dikatakan yenni ibu rumah tangga sebagai pelanggan merasa puas dengan kerja dan pelayanan. “Setiap kali ada keluhan atau gangguan kita laporkan dan cepat di tanggapi dan juga bila ada kebocoran saluran langsung di perbaiki, apalagi sekarang bulan ramadhan kebuthan air bersih sangat di utamakan,” tutup Yenni.

PDAM tirta jaya mandiri salah satu perumda milik kabupaten sukabumi menjadi harapan masyarakat dalam pelayanan air bersih, di bulan suci ramadhan masyarakat sangat berharap tidak ada kendala dalam pelayanan penyaluran air bersih pemenuhan kebutuhan.

Nandang Setiawan (Meionk)
Cakratara